Find svar på dine spørgsmål

Indtast din adresse i søgningen og find annoncer tæt på dig. Vælg datoer og send en forespørgsel til udbyderen. Når udbyderen godkender, betaler du sikkert via platformen — først derefter er din booking aktiv.

Hver udbyder angiver sin egen minimumsperiode i annoncen — den kan variere. Tjek annoncen før du booker. Du kan forlænge eller opsig direkte fra "Min konto", når perioden er i gang.

Ja. Du kan sende en besked direkte fra annoncen og stille spørgsmål om pladsen, adgang, pris eller andet — før du sender en booking-anmodning.

Ja. Du kan afbestille eller forlænge direkte fra "Min konto". Betingelserne for tilbagebetaling afhænger af, hvor tæt på opstarten du afbestiller — se handelsbetingelserne for detaljer.

Du betaler først når udbyderen accepterer. Hvis anmodningen bliver afvist eller ikke besvaret, kan du helt uforpligtende sende en anmodning til en anden udbyder.

Opret en udbyderkonto via "Bliv udbyder", udfyld dine oplysninger og vent på godkendelse. Når du er godkendt kan du oprette annoncer med pris og den minimumsperiode du selv vælger.

Vi gennemgår profiler manuelt og svarer typisk inden for én arbejdsdag. Det sikrer, at kun kvalitetsudbydere bliver offentliggjort — hvilket giver dig flere og bedre bookinger.

Vi håndterer al opkrævning og fakturering. Pengene fra dine bookinger udbetales automatisk til din konto hver måned, fratrukket servicegebyret.

Ja. Du bestemmer altid selv, hvem du udlejer til. Ingen penge hæves før du godkender, og afvisninger har ingen konsekvenser for din profil.

Det er gratis at oprette konto og at oprette annoncer. Lejer betaler kun lejeprisen, og udbyder betaler et lille servicegebyr, når en booking gennemføres. Alle gebyrer vises tydeligt før du bekræfter.

Nej. Prisen du ser i annoncen er prisen du betaler. Eventuelle servicegebyrer er synlige før du bekræfter en booking.

Alle betalinger håndteres sikkert gennem platformen med gængse kort. Dine kortoplysninger deles aldrig med udbyderen.

Ja. Du kan altid finde kvittering og historik under "Min konto". Udbydere modtager tilsvarende en oversigt over alle udbetalinger.

Min Plads er en formidlingsplatform og ejer ikke selve opbevaringen. Vi anbefaler altid at tjekke din indboforsikring, om dine ting er dækket uden for hjemmet. Nogle udbydere har desuden egen forsikring — se den enkelte annonce for detaljer.

Alle udbydere gennemgår en manuel godkendelse hos os. Vi tjekker identitet, kontaktoplysninger og annoncens kvalitet før den går live — så du altid møder rigtige mennesker og rigtige opbevaringssteder.

Kontakt først udbyderen direkte via beskeder. Løser det ikke problemet, er vi klar til at mægle — skriv til supporten via kontaktsiden, og vi hjælper jer videre.

Klik på "Opret konto" i toppen og udfyld navn, e-mail og adgangskode. Det tager mindre end et minut, og du kan bruge din konto både som lejer og senere som udbyder.

Gå til "Min konto" og vælg fanen "Indstillinger". Her kan du opdatere din e-mail, adgangskode, betalings- og kontaktoplysninger.

Skriv til supporten via kontaktsiden, så sørger vi for at din konto slettes — eventuelle aktive bookinger skal afvikles først.